お客様から電話があり、仕事に向かう。
その一連の流れに、近年、微妙な変化が現れています。
常連さんたちなら、電話に表示される電話番号や声を聞けばわかるのですが、新規さん等はわからないので電話を切った後、電話番号から住所を調べて伺っていました。
ですが、携帯電話の普及。
詐欺や押し売り等の、迷惑電話が多くなり高齢のお客様が増えてくると、電話番号はあるけど電話帳に載せていない人が増えてきました。
他にも、電話機自体を置かず、携帯電話でやり取りをする人も多いです。
そうなると、電話帳で調べてもわからない事に＾＾；
ちなみに、新しい地図帳にしても番地が違っていたり、白紙だったりと中々に大変です。
そんなこんなで、今日も掛かってきたお客様から住所を聞いて、エアコンの修理に行ってきます！＾＾
